女優・剛力彩芽との交際や、計1億円の“お年玉”などで物議を醸してきたZOZO・前澤友作社長（43）。1月31日、第3四半期の決算発表で開口一番こう陳謝した。

「申し訳なく思います」

今期は創業以来初の減益となる見込み。株価も約4900円から僅か半年で一時は2000円割れにまで急落している。

最大の要因は、鳴り物入りで始めたZOZOSUITの無料配布だ。スマートフォンで計測したデータを基に、体型に合ったスーツやジーンズなど同社のプライベートブランド（PB）商品を購入できるというもの。だが主力のスーツについては、中国の生産工場から商品到着まで最大5カ月の遅延が発生するなど失態が続き、PB事業は125億円の赤字に陥った。

筆者もZOZOSUITを頼んだ一人だ。17年11月に注文したものの、5回にわたるお詫びメールなどを受け取り、商品の到着は18年6月。スマホで自分の写真を12回撮るよう指示があったが、スマホを載せるスマホスタンドという型紙が小さ過ぎ、写真は撮れずじまい。結局一度も使うことなく、部屋の隅でほこりをかぶったままだ。